Gracias por comprar en FIERALIA. Esta Política de envíos describe los términos y condiciones relacionados con el envío y la entrega de tus pedidos.

1. Lugares de envío

Actualmente realizamos envíos a direcciones dentro de [Lista de países o regiones a los que realizas envíos]. Ten en cuenta que el envío a ciertas zonas remotas puede incurrir en cargos adicionales o plazos de entrega más largos.

2. Métodos y costes de envío

Ofrecemos varios métodos de envío para satisfacer tus necesidades. Los métodos de envío disponibles y los costes asociados se mostrarán al finalizar la compra. Los gastos de envío se calculan en función del peso de tu pedido, el destino del envío y el método de envío seleccionado.

3. Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de procesamiento puede variar en función de la disponibilidad del producto y el volumen del pedido. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de envío.

4. Tiempo de envío

El tiempo de envío se refiere al tiempo que tarda en entregarse tu pedido después de haber sido procesado y enviado. Los tiempos de envío varían en función del método de envío seleccionado y el destino del envío. Los tiempos de envío estimados se proporcionarán al finalizar la compra.

5. Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que contiene un número de seguimiento. Puedes utilizar este número de seguimiento para rastrear el progreso de tu envío en el sitio web del transportista.

6. Entrega

No somos responsables de los retrasos causados por el transportista, las condiciones meteorológicas u otras circunstancias imprevistas. Por favor, asegúrate de que la dirección de envío que proporcionas es correcta y completa. No somos responsables de los pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

7. Restricciones de envío

Ciertos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a requisitos reglamentarios o limitaciones del transportista. Te notificaremos si alguna restricción de envío se aplica a tu pedido.

8. Envíos perdidos o dañados

Si tu pedido se pierde o se daña durante el envío, por favor, contacta con nosotros inmediatamente. Trabajaremos con el transportista para investigar el problema y resolverlo lo antes posible. Por favor, conserva todo el embalaje y la documentación original en caso de que el transportista necesite inspeccionar el envío.

9. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de envíos, por favor, contacta con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.